Beim Betreten des Spielwarengeschäfts Bente spürt man sofort den Hauch von Nostalgie. Kindheitserinnerungen werden geweckt. Holzbausätze, Puppenhäuser … wer kennt sie nicht noch von früher?! Es gibt sie noch, die individuellen, schönen, ausgefallenen Spielzeuge, die einen schon damals zuverlässig durch die Kindheit begleitet haben. Man geht auf Entdeckungsreise und befindet sich sofort im Abenteuerland. Zunächst weiß man nicht wo der Blick zuerst hinwandern soll – doch dann lässt man sich automatisch auf die Vielfalt ein und der Laden beginnt zu zaubern. Man selbst entdeckt immer wieder etwas Neues, mit jeder Runde die man durchs Geschäft dreht. Es ist von allem und für alle etwas dabei – für jedes Kind, für jede Altersstufe.

Die Mitarbeiter*innen scheinen es schon wie ein zweites Wohnzimmer zu sehen, sie wissen genau wo was zu finden ist: „Der Eiswagen ist hier!“ – es dauerte keine drei Sekunden, bis man mir genau das Spielzeug hinhält, nach dem ich gefragt hatte – „So ungefähr 90 % der Ware kennen wir auswendig.“

Natürlich findet regelmäßig eine Rotation statt. Es gibt immer wieder Neuigkeiten, auf die man sich einstellen muss. Doch hier wird vom Auspacken der Ware, über das handschriftliche Versehen mit einem Preis, bis zum Einsortieren ins richtige Regal noch alles von derselben Person übernommen. Logisch, dass da dann doch so einiges hängenbleibt. Doch genau das ist es, was Bente ausmacht und was schon 1932, damals noch als ‘Haus der Technik‘, den Grundstein legte. Oldenburg liebt seither das Spielwarengeschäft und Bente die Oldenburger.

Auch in schwierigen Zeiten, wie zu Beginn dieses Jahres, wo Bente für einige Wochen Corona bedingt die Türen schließen musste, hielt das Team zusammen. Und wurde kreativ: Die Lösung war ein Lieferdienst bis vor die Haustür. Kontaktlos und bequem für alle Kunden. Die direkte Beratung, die bei Bente im Vordergrund steht, fand hauptsächlich via Telefon oder auch über Facebook statt – so blieb nahezu nichts auf der Strecke. Über die sozialen Medien gab und gibt es zudem auch jede Menge Eindrücke der Spielwaren.

Apropos schwere Zeiten, auch wenn diese am liebsten jeder abwenden würde, genau dann spürt man den Zuspruch, die Unterstützung und das Verständnis der Kunden, insbesondere der Stammkunden, am meisten: Für sie steht fest, ihr Nummer eins Spielwarengeschäft in Oldenburg schafft das! So wurde der Lieferservice sehr gut angenommen und wie uns das Team verrät, auch Kunden, die eigentlich nichts brauchten, bestellten, um ihren Lieblingsfachhändler zu unterstützen.

Übrigens, dass Bente für viele in Oldenburg der Lieblingsfachhändler ist, kommt nicht von ungefähr — die Inhaber und das Team vor Ort sind mit dem Herzen dabei und das spürt man auch. Viele Eltern begleitet die Frage: „Wie wächst mein Kind am besten auf?“ Denn meistens sind sich in einem doch alle einig, jeder möchte das Beste für die eigenen Kinder. Das bedeutet, nicht zu überfordern, doch auch, nicht zu wenig zu fördern. Tag für Tag wächst die Auswahl an Spielzeug ungemein — da behalten die wenigsten den Überblick. Bente fokussiert sich seither auf Klassiker, wie Lego oder Schleich und natürlich das langlebige Holzspielzeug. Hier findet ihr eher wenig Spielzeug, das unentwegt blinkt und Geräusche von sich gibt, doch dafür wunderschöne zeitlose Spielsachen. Allerdings gibt es hier und da auch immer Dinge, die den Trend bestimmen, es soll letztendlich für jeden etwas dabei sein und das, können wir bestätigen, ist es!

Außerdem noch ein Gedanke von uns zum Schluss: Wir haben mit dem Bente-Team vor Ort über die Thematik „früher vs. heute“ gesprochen. Das größte Problem dabei ist, dass die Kunden heutzutage nicht nur eine ungefähre Vorstellung von dem haben, was sie kaufen möchten — nein — meist sogar eine exakte, ausgedruckte Vision inkl. Link zum alternativen Online-Kaufhaus. Natürlich gibt es Situationen, da muss es einfach genau das eine Objekt der Begierde sein, doch für alles andere gibt es Bente. Eine tolle Beratung vor Ort, ein Team, das mit Herzblut dabei ist und euch gerne weiterhilft, z.B. auch einzig und allein mit der Info, dass euer Patenkind zwei Jahre alt ist und Pferde mag. Kommt einfach vorbei und lasst euch verzaubern, beraten und genießt es, etwas zu verschenken, das mit viel Liebe ausgewählt wurde. Bente Oldenburg freut sich schon auf euch!